Dasar Privasi dg186

1 Takrifan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh dg186 ("kami", "platform" atau "dg186") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan di laman web dg186.net ("Platform"). Dasar ini menjelaskan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dalam hubungan dengan penggunaan platform kasino online, taruhan sukan, slot online, sukan maya dan poker online yang kami tawarkan.

"Maklumat Peribadi" merujuk kepada sebarang data yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, maklumat kewangan dan rekod transaksi. Dasar ini tidak terpakai kepada maklumat yang dikumpul secara agregat atau yang telah dinyahnamakan sepenuhnya sehingga tidak dapat mengenal pasti individu tertentu.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

dg186 mengumpul maklumat peribadi anda melalui kaedah berikut:

a) Pendaftaran Akaun

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat tertentu yang diperlukan untuk pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang. Maklumat ini merangkumi:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir — untuk mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda pilih sendiri

b) Maklumat Kewangan dan Transaksi

Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang, kami merekodkan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan — sama ada Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay atau cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) — serta rekod semua transaksi kewangan yang berlaku dalam akaun anda. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau debit anda secara langsung dalam sistem kami.

c) Data Penggunaan Platform

Kami turut mengumpul data teknikal secara automatik semasa anda menggunakan platform kami, termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, halaman yang dilawati, masa lawatan serta aktiviti permainan. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.

d) Maklumat Sokongan Pelanggan

Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel, kami menyimpan rekod komunikasi tersebut untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.

3 Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

dg186 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah dan terhad sahaja, iaitu:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan pelesenan antarabangsa
• Menjalankan semakan umur untuk memastikan kepatuhan kepada had umur minimum 21 tahun
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 yang cekap dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, transaksi, bonus dan promosi yang relevan
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah yang lain
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan kawal selia di bawah pelesenan antarabangsa kami
• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain dan prestasi platform
• Menyokong program perjudian bertanggungjawab, termasuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan

Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar senarai di atas tanpa memperoleh persetujuan anda terlebih dahulu.

4 Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

dg186 tidak menjual, mengagihkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak yang berikut:

a) Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami menggunakan pembekal pihak ketiga yang dipercayai untuk menyokong operasi platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan menggunakan data anda mengikut arahan dg186 sahaja.

b) Keperluan Undang-Undang

Kami boleh mendedahkan maklumat peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah, termasuk bagi tujuan pencegahan jenayah kewangan dan mematuhi obligasi pelesenan antarabangsa kami.

c) Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset dg186, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti pengambilalih, tertakluk kepada notis yang akan disampaikan kepada anda dan terma perlindungan data yang setara.

5 Keselamatan dan Penyimpanan Data

dg186 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah ini merangkumi penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS, kawalan akses berdasarkan peranan dalam organisasi kami, serta pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan.

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat. Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan keperluan operasi dan obligasi undang-undang di bawah pelesenan antarabangsa kami. Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang yang menghendaki penyimpanannya, kami akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat.

Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan penuh secara mutlak. Kami menggalakkan anda turut mengambil tanggungjawab dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

6 Kuki dan Teknologi Pengesanan

Platform dg186 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa menggunakan laman web kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Kami menggunakan kuki untuk tujuan berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform, seperti mengekalkan sesi log masuk anda.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi-fungsi tertentu dalam platform kami.

7 Pengesahan Identiti dan Pematuhan Berkanun

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, dg186 diwajibkan untuk menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) bagi setiap pengguna yang mendaftar. Prosedur ini memerlukan pengesahan identiti menggunakan salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah, bagi memastikan setiap pemain benar-benar berumur 21 tahun ke atas dan untuk mencegah aktiviti haram seperti pengubahan wang haram.

Dokumen pengesahan identiti yang anda serahkan disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pematuhan berkanun. Kami tidak menggunakan dokumen ini untuk sebarang tujuan pemasaran atau tujuan lain di luar skop keperluan pengawalseliaan.

Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi yang diperlukan bagi tujuan KYC boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun anda, serta penahanan sebarang pengeluaran wang yang belum selesai sehingga pengesahan identiti berjaya dilengkapkan.

8 Pindaan Dasar Privasi Ini

dg186 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa, tertakluk kepada perubahan dalam undang-undang, keperluan pengawalseliaan atau perubahan dalam amalan perniagaan kami. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform dg186 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui maklumat terkini berkenaan cara kami menguruskan data anda.